彈性夜班人力即時調配，急診不停擺

面臨的挑戰

急診部門夜班護理師長期不足，現有人員超時工作情況嚴重，離職率居高不下，形成惡性循環。傳統人力仲介反應速度慢，無法應對突發缺班需求。

MedX 如何協助

醫院在 MedX 建立急診夜班的人力池，系統能在缺班發生後 2 小時內自動發出需求通知，具資格的護理師可即時接單，大幅縮短補班時間。

成果與效益

導入 MedX 後，夜班補班成功率從 58% 提升至 91%，急診關房事件減少 73%，現有護理師加班時數下降 30%，整體工作環境明顯改善。